Eladó
A pult. Kezdd itt, ez a leghosszabb.
Hogyan tanuljátok be
Ez a rész nem olvasnivaló, hanem gyakorlat. Négy oldal, szerepkörönként egy, és mindegyik arra van kitalálva, hogy a betanuló a rendszer előtt ülve végigcsinálja.
Szerepkörönként körülbelül fél óra. Ennyi elég ahhoz, hogy valaki egyedül elboldoguljon; a többi menet közben jön.
Varrónő
A varroda. Tíz perc, telefonon.
Boltvezető
A napi működés. Az eladó anyagára épül.
Tulajdonos
A beállítások és az adatvédelem. Egyszer kell.
A betanító dolga
Szekció neve “A betanító dolga”Ne mutasd meg, hanem mondd meg, mit csináljon. Aki nézi, ahogy valaki más kattint, másnap nem fogja tudni. Aki maga kattintott, igen.
Ülj mellé, olvasd fel a feladatot, és hagyd, hogy megkeresse. Ha egy percig nem találja, akkor segíts, de akkor is szóban: „a bal oldali sávban“, nem úgy, hogy elveszed az egeret.
Amivel gyakoroljatok
Szekció neve “Amivel gyakoroljatok”Igazi ügyféllel ne. A gyakorlathoz vegyetek fel egy kitalált ügyfelet, például
Teszt Elek, és dolgozzatok azon. A végén a boltvezető inaktiválja.
Mielőtt bárki hozzákezd
Szekció neve “Mielőtt bárki hozzákezd”Legyen kész:
- Fiókja. A tulajdonos vagy a boltvezető hívja meg, és a betanuló az első jelszavát még a betanulás előtt állítsa be. Lásd az első belépést.
- A saját eszköze. A varrónő a saját telefonjáról tanuljon, ne a pult gépéről: máshogy néz ki, és úgyis a telefonján fogja használni.
- Az árlista. Ha még nincs feltöltve, a pult betanulása félúton elakad.